Domande frequenti

🌍 Come posso acquistare da KhoiKhoiDog?

Puoi fare acquisti nel nostro negozio online utilizzando qualsiasi browser web, desktop o mobile. Aggiungi semplicemente il tuo articolo preferito al carrello e acquistalo. 😊

📞Come posso contattare KhoiKhoiDog?

Puoi inviarci un'e-mail a khoikhoidog@gmail.com e ti risponderemo il prima possibile.

Se si tratta di una domanda su un ordine , indica nell'oggetto del messaggio il numero dell'ordine con il tuo numero d'ordine.

💰 Quali metodi di pagamento sono accettati?

Puoi acquistare nel nostro negozio utilizzando carte di credito o debito (Visa, Mastercard, Maestro e American Express), ShopPay, ApplePay, GooglePay e PayPal .

🕑 Quanto tempo occorre per preparare il mio ordine?

Il tempo di completamento dipende dagli elementi scelti. Tutti i nostri prodotti sono fatti a mano, creati da noi con grande cura.

-La preparazione e la realizzazione di collari e guinzagli richiedono da 1 a 3 giorni lavorativi .

-Metacrilato e lamiere e cablaggi richiedono 1 3 giorni lavorativi per la preparazione e l'elaborazione.

-Fogli in resina, il tempo di preparazione e produzione è di circa 3-5 giorni lavorativi.

Se hai bisogno dell'ordine prima di una data specifica, faccelo sapere aggiungendo una nota al tuo ordine o contattaci all'indirizzo khoikhoidog@gmail.com, faremo tutto il possibile per riceverlo prima di tale data.

📦 Quando riceverò il mio ordine?

Una volta preparati, gli ordini vengono inviati tramite pacco standard entro 24-72 ore all'indirizzo fornitoci.

Nel caso delle Isole Baleari e delle Isole Canarie i tempi sono diversi:
  • Isole Baleari: 2-4 giorni lavorativi.
  • Isole Canarie: 2-7 giorni lavorativi

📦 Come posso restituire un articolo?

La sezione Resi spiega come procedere se desideri restituire un prodotto non personalizzato.