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Preguntas frecuentes
🌍 ¿Cómo puedo comprar en Khoidog?
Puedes comprar en nuestra tienda online utilizando cualquier navegador web, ya sea de escritorio o móvil. Simplemente añade tu artículo favorito al carrito y cómpralo. 😊
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💰 ¿Qué métodos de pago se aceptan?
Puedes comprar en nuestra tienda mediante tarjeta de crédito o debito (Visa, Mastercard, Maestro y American Express), ShopPay, ApplePay, GooglePay y PayPal.
🕑 ¿Cuánto tiempo tarda la preparación de mi pedido?
El tiempo de realización depende de los artículos elegidos. Todos nuestros productos son artesanales creados por nosotros con mucho mimo.
-Collares y correas tardan de 1 a 3 días laborables en ser preparados y elaborados.
-Chapas de metacrilato, metálicas y arneses tardan de 1 a 3 días laborables en ser preparados y elaborados.
-Chapas de resina el tiempo de preparación y elaboración es de 3 a 5 días laborables aproximadamente.
Si necesitas el pedido antes de una fecha concreta indícanoslo agregando una nota a su pedido o contacta con nosotros a hola@khoidog.com, haremos todo lo posible para que le llegue antes de esa fecha.
📦 ¿Cuándo recibiré mi pedido?
Una vez los pedidos son preparados, se pueden enviar mediante dos tipos de paquetería, la estándar 48-72 horas y la exprés 24-48 horas a la dirección que nos proporciones.
En el caso de las islas baleares e islas canarias, los tiempos son diferentes:
- Islas Baleares: 2-4 días laborables.
- Islas Canarias: 2-7 días laborables
📦 ¿Cómo devuelvo un artículo?
En el apartado de Devoluciones se explica cómo proceder en caso de querer devolver un producto no personalizado.